FAQ
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten ein unkompliziertes 15-tägiges Rückgaberecht.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten.
Die Artikel müssen unbenutzt sein, mit Etiketten versehen und sich in der Originalverpackung befinden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay.
Unser Checkout ist sicher und verschlüsselt, damit Ihre Daten jederzeit geschützt sind.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung.
Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Liefern Sie auch international?
Neıin, wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Die Versandkosten und Lieferzeiten werden beim Checkout automatisch berechnet.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung innerhalb von 5–10 Werktagen.
Schnellere Versandoptionen sind beim Checkout ebenfalls verfügbar.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen – ganz ohne Mindestbestellwert.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Natürlich! Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket entweder auf unserer Website oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Wie finde ich meine Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle.
Für weitere Unterstützung werfen Sie einen Blick in unseren Ratgeber „Richtig messen“ oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!